根据《网络安全法》第二十四条规定: 网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。国家实施网络可信身份战略,支持研究开发安全、方便的电子身份认证技术,推动不同电子身份认证之间的互认。
实名认证: 请在 控制台 会员认证 中进行实名认证的提交
云主机(云服务器和云虚拟主机)到期前7天,前3天、与到期当天系统会给您发送到期提醒通知。
到期后立即停止,系统会发送欠费停止通知。数据为您保留48小时,48小时内未续费则释放清空,无法找回。
若确认不续费,务必在到期前,自行下载网站文件和数据库文件,到期后我们不再提供相关服务(如临时开启下载数据)。
站点运行时会产生大量的日志文件,除了站点程序保留的日志文件,主机也会自动储存站点运行日志,站点运行日志文件将存放于logfiles文件夹内,状态正常的主机将保留30天内的站点日志,如您需查看或保存日志,可使用FTP连接主机,查看/下载logfiles文件夹内的日志。
以上规则实用于本平台购买的所有云主机(含云服务器和云虚机主机)
温馨提醒:为了您的数据安全,请提前对主机进行续费操作,建议一次性续费多年;如确认不在续费使用,务必在主机到期关停前,完成数据的备份和下载,以免造成数据的丢失,引起损失
新购买5天内包年包月的云服务器以及云虚拟主机支持五天无理由退款,每个会员账号每种产品只有一次退款机会,请谨慎操作。
新提交退款申请 ———— 审核确定 ———— 退款至账号余额 ———— 其他产品购买/提现
您提交退款申请后,经工作人员审核确认(1工作日),款项将直接退至您购买时支付款项的会员账号中,您可以前往用户中心查看,退款在提交申请后1到2个工作日内完成
请在提交退款申请后及时留意相关信息,并及时确认退款,如果确认时间超出退款时间后不支持退款(即主机购买超过5天)
非工作日及非工作时间(工作时间9:00-18:00)不处理退款问题
在您提交退款申请前,请确认业务内数据已经迁移完毕,退款申请通过后,系统将自动回收释放业务。
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